close
本報訊（記者 陳霞 通訊員 馬穎豐）昨日，記者從石家莊市工商局12315指揮中心獲悉，今年上半年石市12315熱線受理各類信息52137件，較去年同期增長18.15%。其中咨詢44433件、投訴5165件、舉報2525件，為消費者輓回經濟損失508萬元。
據介紹，通過對今年上半年12315受理情況分析，消費者投訴案件中商品類占72.38%，較去年同期下降了12.7%；服務類占27.62%，較去年同期增長了12.52%。在商品類中，消費者投訴較多、增長比重較高的有通訊產品、交通工具、文化運動品、首飾飾品等。在服務類中，投訴增長比重較高的是電信服務、互聯網服務、專業技術服務、修理保養或製作服務、美容美髮服務、餐飲住宿服務等。 （原標題：上半年12315熱線受理投訴5165件）
全站熱搜
留言列表
